¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Preparamos el pedido en 1–3 días laborables y tarda entre 5 y 10 días laborables en llegar. Tienes los detalles en Envíos.
¿Cuánto cuesta el envío?
Nada: el envío es gratis a toda España, con seguimiento.
¿De qué material son las joyas?
En cada producto indicamos el material: plata de ley 925, acero inoxidable (no se oscurece ni da alergia a la mayoría de pieles) o piedras naturales. Las piedras naturales son únicas, así que el color y las vetas pueden variar ligeramente de la foto.
¿Puedo mojar mis joyas?
El acero inoxidable aguanta bien el agua. Para la plata 925 y las piedras naturales te recomendamos quitártelas para ducharte, nadar o usar perfume, así duran mucho más.
¿Qué significa la pulsera de 7 nudos?
Es un amuleto tradicional de protección. Cada nudo representa una intención; se suele llevar en la muñeca izquierda y, según la tradición, cuando se rompe ha cumplido su función.
¿Cómo elijo mi signo del zodiaco?
En los collares del zodiaco eliges tu signo en el desplegable antes de añadir al carrito. Si es un regalo y no sabes el signo, solo necesitas la fecha de nacimiento.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tarjeta de crédito o débito y los demás métodos que ves al pagar. Todos los pagos son seguros y están cifrados.
¿Puedo devolver una joya?
Sí, tienes 30 días desde que la recibes. Mira cómo hacerlo en Devoluciones y reembolsos.
¿Hacéis envoltorio de regalo?
Cada joya se envía protegida en su bolsita. Si es un regalo, indícalo en la nota del pedido y no incluiremos el precio.